Рита Рудниченко

Первая встреча — вводная. Мы знакомимся, уточняем ваш запрос, я задаю вопросы, чтобы лучше понять, с чем вы приходите и какая помощь может быть полезной.

В случае, если заявленная проблема не соответствует психологической или выходит за границы психологической, я могу дать рекомендацию обратиться к соответствующему специалисту из другой области, если это необходимо.

Частота встреч определяется по личной договорённости и, как правило, составляет одну встречу в неделю. Продолжительность одной сессии — 60 минут.

Я прошу приходить вовремя — так мы сможем полноценно поработать. Если вы опаздываете, я продолжаю встречу до конца отведённого времени, и она оплачивается полностью. К сожалению, продлить сессию не получится — за вашим временем может быть назначен другой человек.

Также я не пишу первой с предложением новой встречи — считаю важным, чтобы инициатива продолжения работы исходила от вас.

Если вам нужно отменить сессию, пожалуйста, предупредите за 24 часа. Я считаю встречу отменённой только после того, как отвечу вам и подтвержу, что получила сообщение.

Если отмена происходит менее чем за сутки или вы не приходите без предупреждения, сессия оплачивается полностью. Исключение — случаи непреодолимой силы*.

Если вдруг я сама отменяю встречу меньше чем за 24 часа, то следующую проведу для вас бесплатно — тоже за исключением случаев непреодолимой силы*.

*Под обстоятельствами непреодолимой силы понимается физическая невозможность присутствия на сессии (например, несчастный случай, стихийное бедствие или другие экстраординарные ситуации). Такие случаи обсуждаются на ближайшей встрече.

Оплата производится наличными после сессии либо переводом на банковскую карту.

Осуществляется до конца дня, в который прошла встреча. Иные условия обсуждаются по договорённости.

Мессенджеры. Лучше всего писать мне в Telegram или WhatsApp — там мы можем согласовать или отменить встречу, обсудить вопрос по домашнему заданию (если оно есть).

Если я не ответила в течение дня, пожалуйста, продублируйте сообщение — иногда оно может не дойти или потеряться.

Если ваш вопрос не касается времени сессии или задания, я могу не ответить, но обязательно вернусь к нему на следующей встрече.

Социальные сети. Я не добавляю клиентов в друзья и не подписываюсь на страницы — чтобы сохранить границы, профессиональные роли и конфиденциальность.

Личные встречи. Если мы случайно встретимся где-то вне сессии, я поздороваюсь только в ответ — так я не привлекаю к вам внимания и уважаю ваше право на анонимность.

Психологическая работа — это процесс, который можно завершить в любой момент.

Если вы решите не продолжать, достаточно просто сообщить об этом. Я не спрашиваю «почему» и не настаиваю на продолжении.

Если на момент завершения уже назначена встреча, пожалуйста, напишите, что не придёте.

По желанию, можно поделиться обратной связью — это всегда ценно, но не обязательно.